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评分标准

一、网店开设与装修(25分)

竞赛方式:2人分工合作   竞赛时间:120分钟

在竞赛平台允许的结构范围内,利用竞赛平台提供的素材,完成PC电商店铺、移动电商店铺、跨境电商店铺首页的“店铺标志、店铺招牌、商品分类、广告图、轮播图、商品推荐”的设计与制作,完成PC电商店铺、移动电商店铺、跨境电商店铺商品详情页的“商品展示类、吸引购买类、促销活动类、实力展示类、交易说明类、关联销售类”的设计与制作。

每个参赛队作品按照中英文分为两部分,各由5名评分裁判进行评分,去掉一个最高分,去掉一个最低分,取剩余裁判评分的平均分为最终得分。

二、网店客户服务(15分)

竞赛方式:2人分工合作   竞赛时间:约30分钟

每个客户服务团队两名选手,先分别完成系统内的综合素养考核题,各回答10个问题,每题0.25分,再按照不同服务岗位进行分工,在规定的时间(120秒)内,按照相应岗位的标准话术,独立回答来自多个客户的不同问题。每回答正确1题得0.05分。回答错误或者回答超时不得分。以两名选手成绩的总分作为最终成绩。

三、网店推广(60分)

竞赛方式:4人分工合作   竞赛时间:300分钟

以各队“所有者权益”为主,企业可持续性经营能力为辅自动计算经营得分,每个赛场根据各队的经营得分进行排序,第一名60分,按照名次递减5分,第二名55分依次类推。